O Disque Denúncia atua no combate à violência contra a pessoa idosa, contra as mulheres, pessoas com deficiência e contra crianças e adolescentes, monitorando as denúncias cadastradas, com o objetivo de priorizar e qualificar o atendimento.

O serviço possui parceria com órgãos especializados no combate a violação de direitos, tais como: Delegacia Especial de Atendimento à Pessoa da Terceira Idade (DEAPTI), Secretaria Especial de Envelhecimento Saudável e Qualidade de Vida (SESQV), Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher (DEAM), Secretaria de Assistência Social e Direitos Humanos, com a Delegacia da  Criança e Adolescente Vítima (DCAV), Delegacia de Proteção a Criança e ao Adolescente (DPCA), além dos Conselhos Tutelares; enviando as denúncias e solicitando providências.